الحصول على المساعدة

تنزيل وتثبيت التطبيق

يمكنك تحميل التطبيق بشكل آمن عبر google play و Apple Store من الروابط الموجودة في الموقع أو البحث

مشكلة التحميل من google play

بعض مزودات خدمة الانترنت قد تقوم بحظر الوصول الى خدمات متجر google play و Apple store في بعض البلدان لذلك في حال واجهتك مشكلة بتحميل التطبيق ننصح بشدة باستخدام vpn فقط في عملية التحميل مع التأكيد بأن التطبيق لايعمل بشكل مثالي في حال تفعيل vpn على جهاز الموبايل إن استخدامك للروابط الرئيسية يضمن حصولك على نسخة آمنة من التطبيق

إنشاء حساب / تسجيل الدخول

لا يتطلب استخدام التطبيق تسجيل الدخول الا في بعض الخدمات المقدمة مثل: 1- حفظ الاماكن المفضلة لسهولة الوصول اليها. 2- اضافة مكان ” مطعم – كافيه – محل …. “ 3- اضافة اعلان في منطقة العروض الاعلانية ” يتوجب أن تكون صاحب الاعلان أو الجهة المخولة بنشر الاعلانات وأن يتوافق مع سياسة الاعلان في بلد النشر “ 4- اضافة فعالية قادمة ” يتوجب أن تكون صاحب الفعالية أو الجهة المسوقة “ 5 - يوجد لوحة تحكم حاصة بمرز الاعمال لادارة الحسابات الخاصة بالمستخدم وتعديل البيانات مثل الخدمات والمينيو للمطاعم والكافيهات ومراقبة التقييم والاشعارات

الخدمات الموجودة في التطبيق

يحتوي التطبيق على 4 أقسام رئيسية : 1- قسم دليل الاماكن. 2- قسم الخريطة التفاعلية . 3- قسم الفعاليات والمناسبات. 4- قسم العروض الاعلانية . 5- قسم مركز الاعمال. 1- قسم دليل الاماكن : يمكن للمستخدم من البحث عبر التصنيفات الرئيسية ومن ثم اختيار التصنيف الفرعي وتظهر النتائج عبر 3 تبويبات رئيسية ” الاقرب – المميز – جميع الادخالات” عند الضغط على اي ادخال ينتقل المستخدم الى صفحة تحتوي عدد من المعلومات الهامة والتعريفية بالاضافة الى بيانات التواصل وزر الانتقال الى خريطة وطريق الوصول لمكان الادخال. ويوجد في الواجهة الرئيسية بعض من الاماكن المميزة المختارة بعناية . 2- قسم الخريطة التفاعلية : تهدف هذه الخدمة الى تحديد موقع المستخدم ويقوم المستخدم باختيار التصنيف الرئيسي أو التصنيف الرئيسي والفرعي للخدمة أو المكان الذي يبحث عنه ويقوم التطبيق بعرض الاماكن المتاحة في دائرة بحث قطرها 500 متر مع امكانية الضغط على pin واظهار البيانات والوصول الى البيانات التفصيلية للمكان. 3- قسم الفعاليات والمناسبات: تظهر تبوبيات الرئيسية للفعاليات والمناسبات وعند اختيار القسم يتم عرض الفعاليات الأقرب حسب التاريخ مع عرض بيانات تفصيلية عند اختيار احد الفعاليات. 4- قسم العروض الاعلانية : عرض للاعلانات والعروض الترويجية المقدمة من أصحاب الفعاليات والأماكن والمطاعم يظهر زرين الاول يقدم وصف وبيانات التواصل مع صاحب الاعلان والثاني لاختيار التصنيفات التي تفضل ظهورها عند استخدامك للتطبيق . 5- قسم مركز الاعمال: نحن نقدم مرونة في التعامل مع البيانات الموجودة في التطبيق بمجرد تسجيل النشاط الخاص بك على التطبيق يمكنك الدخول الى لوحة مركز الاعمال والقيام بتعديل بينات نشاطك التجاري واضافة خدمات أو قائمة الطعام الخاصة بك ويمكنك مشاركة التطبيق مع عملائك وسنتيح خدمة الاشعارات الخاصة بينك وبين العملاء الجدد أو المتواجدين في المطعم أو المكان القريب منك " هذه الخدمة في المرحلة التجريبية " كما يمكنك إضافة عرض خاص بك يظهر في قائمة العروض

اضافة مكان

يعمل فريقنا على استكمال البيانات وحرصا منا لتحقيق هذا الهدف ورغبة بالتشاركية بيننا وبين مستخدمي التطبيق فقد تم اتاحة خدمة ” اضافة مكان “ المقصود بها اضافة محل تجاري أو صالة أو مطعم أو كافيه أو فندق أو مكتب أو خدمة * يمكنك مراجعة قسم التصنيفات الرئيسية والتصنيفات الفرعية للاطلاع على الابواب الموجودة واختيار المناسب يمكن الوصول الى هذه الخدمة المجانية 1- من الواجهة الرئيسية عند الضغط على زر اضافة مكان. 2- من خلال القائمة الرئيسية في أعلى التطبيق – اضافة مكان يقوم المستخدم بملئ النموذج الموجود بالبيانات المطلوبة ورفع صورة رئيسية للمكان وسيقوم فريقنا بالتحقق منها بشكل تلقائي أو بالاتصال الهاتفي نرجو الانتباه عند اضافة مكان للملاحظات التالية: 1- نرجو عدم تكرار اضافة في أكثر من تصنيف مما قد يتسبب في حظر المستخدم والمكان من التطبيق. 2- تقديم بيانات غير حقيقية أو عبثية مع تأملنا بتحمل المستخدم للمسؤولة القانونية والوعي القانوني في تقديم البيانات وأن يكون صاحب المكان أو شخص مفوض بذلك من قبله. 3- رفع صورة مميزة بحجم 600 * 600 للتعريف بالمكان حقيقية وواضحة. 4- كتابة رقم الهاتف الأرضي باستخدام مفتاح المدينة بدون صفر مثلا مفتاح المدينة 011xxxxx يتم اضافته 11xxxx . 5- تحديدك لأوقات الدوام يضمن تجربة رائعة وثقة للزائر وتحقيق الهدف من وجودك في التطبيق. 6- الموقع على الخريطة يتم تحديده بشكل تلقائي لايمكن تغييره الا في حال التواصل مع الدعم التقني للتطبيق ، لذلك يجب أن تكون متواجد في نفس المكان المراد اضافته. في حال واجتهك أي صعوبة في ادخال المكان لاتتردد بالتواصل مع خدمة العملاء مباشرة

اضافة فعالية - عرض

يمكنك الوصول لخدمة اضافة فعالية - عرض من مركز الأعمال ضمن قائمة الرئيسية قم بتعبئة الحقول المطلوبة بدقة وارسال طلبك سيقوم فريقنا بالتحقق من البيانات الواردة واضافتها الى التطبيق وابلاغك في حال واجهتك مشكلة في الاضافة يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء

استخدام الخريطة nearby

تقوم الخريطة بالبحث عن الاماكن والخدمات القريبة منك بنطاق ٢٠٠ - ٣٠٠ متر يجب عليك التأكد من أن خدمة تحديد الموقع مفعلة على جهازك اختيار التصنيف الرئيسي فقط أو اختيار التصنيف الرئيسي والفرعي ومن ثم الضغط على زر البحث ستظهر النتائج مباشرة امامك عند الضغط على الايقونة أو زر التجميع ستظر لك بيانات المكان بشكل مختصر مع امكانية الذهاب لصفحة المكان أو الخريطة الخاصة بالوصول الى المكان